QUI DI SEGUITO SONO INDICATI I NOSTRI FORMALI TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Questa pagina contiene i termini e le condizioni sui quali si basa l’offerta dei prodotti (“Prodotti”) quotati sul nostro sito www.tecnografik.it e tutti i siti ad esso correlati (www.crearebigliettidavisita.info). Leggere attentamente i termini e condizioni d’uso prima di eseguire eventuali ordini sul nostro sito web. L’ordine di uno qualunque dei nostri prodotti è strettamente vincolato ai seguenti termini e condizioni.

1. INFORMAZIONI SU DI NOI

Il portale www.tecnografik.it e tutti i siti web correlati (www.crearebigliettidavisita.info) sono gestiti da Zenyth S.a.s., via B. Buozzi, 23 20060 Liscate (Mi).

 2. CONDIZIONE DELL’ORDINANTE

Portando a termine un ordine attraverso il nostro sito, l’ordinante garantisce:

1) di avere i prerequisiti legali per sottoscrivere un contratto a scatola chiusa;
2) di essere maggiorenne.

3. IL CONTRATTO PROPOSTO TRA ORDINANTE E CONTRAENTE

L’ordine portato a termine attraverso il nostro sito rappresenta per noi un’offerta di acquisto. Tutti gli ordini dovranno essere approvati da Zenyth s.a.s. e l’ordinante riceverà una e-mail che sancirà l’accettazione dell’ordine (“Conferma d’ordine”). Non saremo in grado di inviare alcuna conferma d’ordine fino a che il processo di ordine on-line non sarà concluso. Il contratto tra contraente e ordinante (“Contratto”) sarà definitivamente stipulato al momento dell’avvenuta conferma d’ordine. Una volta che il contratto è stato stipulato, i termini del contratto stesso non possono variare a meno di un nostro consenso scritto.

Dalla conclusione dell’ordine online i prodotti saranno personalizzati secondo indicazioni impostate dall’ordinante; mandato in stampa l’ordine non si avrà alcun diritto di cancellare la fornitura dei prodotti.

4. PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi indicati includono IVA ad aliquota corrente (21%).

I prezzi potranno essere soggetti a cambiamenti in qualsiasi momento (eventuali cambiamenti non riguarderanno ordini per i quali è stata emessa conferma d’ordine).

Il nostro sito non conserva alcun dettaglio riguardante Carte di Credito o informazioni personali.

 5. QUANTITÀ

L’ordinante riconosce che minime variazioni concernenti le quantità sono intrinseche nel processo di produzione tipografica.

Le nostre responsabilità, relative ad accidentali ammanchi di produzione, sono le seguenti:

Quantità

Nessun credito conferito

Rimborso calcolato proporzionalmente

Articoli mancanti sostituiti

25 – 100     Ammanchi fino al 5%    Ammanchi compresi tra il 6% e il 20% incluso  Ammanchi 21% e oltre
101 – 1000     Ammanchi fino al 5%    Ammanchi compresi tra il 6% e il 10% incluso  Ammanchi 11% e oltre
1001 – 5000     Ammanchi fino al 3%    Ammanchi compresi tra il 4% e il 10% incluso  Ammanchi 11% e oltre
5001 – oltre     Ammanchi fino al 2%    Ammanchi compresi tra il 3% e il 06% incluso  Ammanchi 06% e oltre

L’eventuale merce consegnata in eccesso sarà di proprietà dell’acquirente senza nuovi costi aggiuntivi.

6. QUALITÀ

Il formato ottimale per la stampa è il PDF ad alta risoluzione non protetto da password.

I file di stampa devono avere una risoluzione di almeno 300 dpi e devono essere convertiti in CMYK (ciano, magenta, giallo, nero) utilizzando le eventuali specifiche indicate per ciascun prodotto e raggiungibili dal modulo d’ordine di ogni singolo prodotto.

Le immagini che dovessero arrivare in RGB o con colori PANTONE saranno convertite con un profilo di separazione standard.

Tutti gli utenti accettano che, relativamente alle impostazioni di computer e monitor, non è possibile garantire che i colori del prodotto finito corrispondano esattamente con quelli visualizzati sullo schermo dell’utente.

7. RECLAMI

Reclami inerenti danni, ammanchi o mancata consegna devono essere segnalati esclusivamente via e-mail entro tre giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

8. DISPONIBILITÀ E CONSEGNA

I nostri prodotti sono spediti in tutta l’Italia utilizzando i migliori express courier.

Le tipologie di spezione offerte sono chiaramente indicate per ogni singolo prodotto. Ove non indicate si intendono tempi di consegna pari ad un massimo di 10 giorni lavorativi.

Per giorni lavorativi si intende compresi tra Lunedì e Venerdì, escluse eventuali Festività Nazionali. Per ulteriori dettagli sui tempi di consegna si rimanda a quanto indicato nell’apposita sezione raggiungibile da ogni singolo prodotto.

In caso l’invio venga ritardato a causa di circostanze eccezionali, il lavoro sarà completato in un tempo ragionevolmente compatibile con le suddette circostanze.

Qualora la consegna non fosse possibile a causa di un indirizzo di consegna sbagliato o incompleto da voi fornito, i prodotti non saranno consegnati e torneranno al mittente. In tal caso ci riserviamo il diritto di apportare un costo aggiuntivo di consegna per la seconda spedizione dei prodotti all’indirizzo di consegna corretto.

9. RESPONSABILITA’ LIMITATA

Il contraente riconosce che Zenyth S.a.s., i suoi partner, Agenti, Impiegati, Direttori, Dirigenti, non saranno responsabili in alcun caso per eventuali danni di qualsiasi specie e natura che derivino, direttamente o indirettamente, dalla perdita di dati o informazioni o per non essere stati in grado di offrire i prodotti che il cliente ha ordinato su www.tecnografik.it e siti web correlati, a causa di ritardi, interruzioni del servizio, errori, omissioni, virus e qualsiasi evento ne abbia determinato l’impossibilità a portare a termine la consegna dell’ordine o di parte di esso.

In nessun caso Zenyth S.a.s. sarà responsabile con i suoi siti web per un uso non appropriato e non autorizzato dei siti web: www.tecnografik.it , www.crearebigliettidavisita.info

10. RISCHI E PROPRIETÀ

Il prodotto sarà sotto stretta responsabilità del cliente, per ogni rischio, dal momento dell’avvenuta consegna.

11. POLITICA DI RIMBORSO

In caso l’ordinante ritenga che un prodotto sia difettoso, chiederemo di inviarci 5 o 6 campioni da prendere in esame. Dopo i dovuti accertamenti e se ci dovessimo ritenere direttamente responsabili del difetto, ristamperemo i prodotti alterati senza nuovi costi aggiuntivi e organizzeremo la spedizione degli stessi.

12. TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Ai sensi della Legge n. 675 del 31 dicembre 1996 informiamo che i dati personali forniti dall’utente saranno raccolti e trattati da Zenyth S.a.s. in modalità informatica e/o cartacee, per essere utilizzati ai fini del presente servizio, per l’adempimento di ogni obbligo di legge, nonché per finalità funzionali all’attività svolta da Zenyth S.a.s. quali la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi, la promozione e/o la vendita di prodotti e servizi, l’elaborazione di studi e ricerche di mercato, lo svolgimento di attività di pubbliche relazioni e per finalità informative, statistiche o scientifiche. I dati forniti potrebbero altresì essere comunicati a soggetti terzi per le finalità di cui sopra e/o trasferiti all’estero. In forza ed ai sensi dell’art. 13 della L. 675/96, in qualsiasi momento gli utenti potranno chiedere per iscritto informazioni in merito ai dati archiviati, farli modificare, cancellare o opporsi al loro ulteriore utilizzo, nonché esercitare gli altri diritti dal medesimo articolo previsti inviando una e-mail a assistenza@tecnografik.it. Si informa che la modifica e/o cancellazione dall’archivio dei dati archiviati, potrebbe limitare o inibire l’invio dei servizi richiesti. Il titolare del trattamento è Zenyth S.a.s. con sede in Liscate (MI). Si informa che in mancanza del consenso al trattamento ed alla comunicazione dei dati come sopra indicato i servizi descritti dal sito non potranno essere eseguiti.

13. COMUNICAZIONI

Il cliente deve far pervenire tutte le proprie comunicazioni attraverso l’indirizzo mail assistenza@tecnografik.it Tutti i messaggi verranno presi in considerazione per migliorare i nostri servizi e prodotti.

 

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